住客点评>>
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好评环境很舒服，交通一般，如果自己有车的话是很理想的住处，服务态度我很满意！下次有机会我...
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好评周日出差去杭州，艺龙网查询感觉可以，下午入住，酒店离山较近，空气清新，宾馆内部环境优...
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好评酒店干净，空气很好，早餐不错。 离杭州汽车西站很近。
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好评酒店不错，干净整洁，还有wifi。离西溪很近，空气很好，方便。
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好评非常不错的酒店，除了位置离市区有点远。离西溪湿地非常近。房间里没有异味，床和会客区域...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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杭州西溪598宾馆交通指南
酒店地处浙大科技园旁，毗邻灵溪隧道，位置繁华，出行交通便利。
- 至灵溪隧道步行约5-10分钟；
- 距离西溪湿地国家公园2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离浙江大学（玉泉校区）3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离黄龙体育中心4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离断桥残雪7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离萧山国际机场40公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离杭州城站火车站12公里，乘坐出租车约30分钟。